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Comentarios
11 comentarios
Para solicitar un producto que no me llegó pero si se cobro??
Hice mi reclamo a servicioalcliente@modinsamexico.Com estoy esperando la resolución de mi entrega por dos productos de mi pedido no entregado a mi persona, han pasado 6 días hábiles desde el aviso de AC Logistics y no me resuelven.
Hola que puedo hacer si durante una compra de flash sale a la hora del cobro no fueron con lo prometido
Hola que puedo hacer si durante una compra de flash sale a la hora del cobro no fueron con lo prometido
Me ñodran brindar atención ya que e mandado.correo y no recibo respuesta fue cobrado pero al día de hoy no se a entregado el pedido no me llego ni guía de rastreo y no obtengo ninguna solució no e podido contactar a alguien que me apoye
Hola!
Hice un pedido y de 5 prendas sólo me llegó 1, me confunde que Fedex y también AC Logistics me están notificando que ya llegó mi pedido, pero el resto de las prendas, qué pasó? o viene en otro envío? cómo rastreo? la liga de rastreo no sirve y en el correo aparentemente todo venía en un sólo envío… Si no va a llegar cómo recupero mi dinero?
Tienen un pésimo servicio, en el correo electrónico solo responden con un “tu solicitud ha sido actualizada”, en los teléfonos te dirigen a ese correo donde no dan respuesta, y en la página te direccionan a esas dos opciones para generar tu solicitud de cambio Aún cuando fue error de ellos el envío de talla. si pueden evitar comprar en línea, háganlo.
Hola necesito una aclaración de dos situaciones:
1. su guía de tallas es muy confusa por lo que terminé comprando una talla 10 de un jogger, leí mejor su guía y dije, mejor la 12, cancelé la 10 y quiero un update de mi cancelación, el monto pagado no se me ha regresado aún
2. releyendo su guía, ahora veo que el 10 es la sugerida, necesito hacer cambio de una 12 por una 10.
Por favor, me urge una respuesta.
Hola, realice mi compra en linea y me hace falta un articulo no me ah llegado a mi domicilio y si me lo cobraron!!!!!!!!!!!!!!!
Hola! No me llegó el pedido y ya pasó la fecha límite de entrega desde el 23 de noviembre, ya les escribí a servicio al cliente de SF pero sólo me contestan tiene retraso la mensajería en las entregas, ya me comuniqué con la mensajería pero dicen que ellos no tienen mi paquete, qué puedo hacer? No tengo la prenda ni la devolución del dinero? Ayuda por favor!
La que suscribe GABRIELA GUTIÉRREZ se dirige a ustedes para hacerles saber de dos situaciones de entrega.
La primera con número dd pedido 1385480699096-01 entregado por ac logístics con no. De guía AC004495894. Reciben dos paquetes dónde uno de ellos viene alterado faltando altan dos prendas por llegar:
(Sueter Cuello Tortuga Con Lurex-12-Beige 004 y Vestido Tejido Manga Larga-12-Multicolor 057.)
Cabe aclarar que a cambio recibí unos productos de rara procedencia que no son de studio F, la bolsa se nota que fue abierta para sacar el contenido y meter productos que parecen de un tianguis dd ropa común y pegada con cinta para que ni se note qud fueron extraídos. Solicito mis productos completos y la explicación a la brevedad. Envío captura dd pantalla de los productos.
Por otro lado, el día dd ayer recibo nuevamente por ac logístics que fue recibido un envío , el cuál nunca fue así y el nombre de joven vigilante mencionado no existe. Anoto el número de pedido 1386690701704-01 y la guía que manejó la entrega de ac logístics es esta 068660240 ( el cuál nunca fue recibido)
Solicito mis productos a l
Soy de la Ciudad de México.
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