¿Puedo hacer cambios de mis producto en una Tienda física?

El cambio por talla, color o referencia lo puedes realizar en cualquiera de nuestras tiendas STUDIO F del país excepto en franquicias, tiendas mayoristas y tiendas ubicadas en Falabella. Solo debes presentar tu factura de compra, en un plazo de 30 días calendario luego de la fecha en que fue efectuada la compra.

Debes tener en cuenta que:

• Las prendas en promoción o con descuento, no tienen cambio por gusto lo que significa talla, color o referencia.
• Los cambios de las prendas siempre se realizarán por el valor al que hubieren sido compradas.
• Ropa Interior no tiene cambio.
• La prenda no debe haber sido usada, lavada o dañada. Debe conservar las etiquetas originales, debe devolverse en el empaque original.
• La solicitud de devolución de dinero por compras realizadas en la página web solo aplicará por este medio.
• La solicitud de cambio de la prenda por bono para compras realizadas en la página web solo aplicará por este medio.

Si tienes alguna inquietud adicional escríbenos a [e-mail]

Tel. : Cali: 4893192 / Bogotá: 7443062 / Medellín: 6043288 / Pereira: 3402540 / Bucaramanga: 6978531